informations générales
Rhône
Attendus du poste : Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs du groupe.
Missions :
Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
Contacter les agences à travers le monde pour obtenir des informations.
Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
Promouvoir les services et élaborer des offres commerciales adaptées.
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
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Contacter les agences à travers le monde pour obtenir des informations.
Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
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